Als Fachhändler ist es heute nicht mehr ganz so einfach mit den Ansprüchen einer digitalisierten Welt Schritt zu halten. Der Endkunde ist verwöhnt, er bekommt alles was er sich wünscht online, er bekommt es in 24 Stunden und er darf es zurück schicken wenn es ihm doch nicht gefällt. Viele im stationären Handel und da ist der Spielwarenhandel nicht ausgeschlossen wissen viel zu wenig über die Wünsche Ihrer Kunden.... es ist Zeit sich damit auseinander zu setzen, wenn man es noch nicht getan hat.